Il presente regolamento disciplina il noleggio di biciclette tradizionali e biciclette a pedalata assistita (e-bike) presso La Palazzina, a Voghera. Prima di utilizzare una bicicletta, il cliente è tenuto a leggere e accettare le condizioni riportate di seguito.
1. Requisiti per il noleggio
L’utilizzo di una bicicletta, con o senza pedalata assistita, presuppone l’idoneità fisica e la capacità tecnica necessarie per condurla. Noleggiando una bicicletta o un’e-bike, il cliente, di seguito denominato anche locatario, dichiara di possedere capacità e competenze adeguate al suo utilizzo.
I minori possono utilizzare le biciclette soltanto previo consenso scritto di un genitore o tutore, che deve controfirmare il contratto di noleggio e allegare un documento di identità. Il genitore o tutore si assume le relative responsabilità e autorizza il minore all’utilizzo della bicicletta alle condizioni previste dal presente regolamento.
Per effettuare il noleggio, il cliente è obbligato a presentare un documento di identità valido.
2. Responsabilità del cliente e copertura assicurativa
Il cliente è responsabile della bicicletta e delle attrezzature noleggiate fino alla loro restituzione al gestore. È inoltre responsabile dei danni causati a sé stesso, alla bicicletta, a terzi o a cose durante il periodo di noleggio, nonché di eventuali furti. Al gestore non potrà essere richiesta alcuna forma di indennizzo.
Il materiale noleggiato non è assicurato contro furto, perdita o scambio: il relativo rischio è interamente a carico del cliente. Durante il noleggio, il cliente non beneficia di una copertura assicurativa e la bicicletta non è coperta da assicurazione di responsabilità civile (RC).
Il cliente è tenuto a rispettare le norme del Codice della Strada. Il gestore declina ogni responsabilità in caso di utilizzo improprio del mezzo o di mancato rispetto di tali norme.
3. Furto, perdita e danni alle attrezzature
In caso di perdita o furto del materiale noleggiato, il cliente deve comunicare immediatamente l’accaduto al gestore e sporgere senza ritardo denuncia presso le forze dell’ordine competenti.
In caso di danni causati durante il noleggio, il cliente deve informare immediatamente il gestore. Quest’ultimo si riserva di controllare l’attrezzatura entro la giornata successiva alla riconsegna.
Il materiale non restituito a causa di furto o perdita sarà addebitato al cliente al prezzo di acquisto sostenuto dal gestore, con eventuale riconsiderazione del valore corrente in relazione all’usura e al tempo trascorso.
Per il materiale restituito con danni totali o parziali dovuti a un utilizzo non adeguato o a trattamenti vandalici, saranno addebitati al cliente i costi di riparazione, secondo i listini dei ricambi dei fornitori.
Le biciclette sono destinate al trasporto per uso turistico e devono essere trattate con attenzione. È vietato utilizzarle per attività sportive che prevedano salti o evoluzioni. La bicicletta non può essere ceduta in uso ad altre persone.
4. Sostituzione della bicicletta
Durante il periodo di noleggio è possibile sostituire la bicicletta con un modello di categoria superiore, pagando il relativo sovrapprezzo.
Non è previsto alcun rimborso in caso di sostituzione con una bicicletta o un’attrezzatura di categoria inferiore.
5. Tariffe e orario di riconsegna
Il costo dell’attrezzatura noleggiata è calcolato su base giornaliera.
La bicicletta deve essere riconsegnata entro le ore 20:00.
6. Controlli e utilizzo corretto
Il gestore può effettuare controlli durante l’utilizzo delle biciclette e richiederne la restituzione immediata qualora rilevi il mancato rispetto delle condizioni contrattuali o un utilizzo improprio del mezzo.
Il gestore può rifiutare il noleggio a persone in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti, nonché per altri motivi a proprio insindacabile giudizio.
7. Modalità di riconsegna e interventi fuori sede
La bicicletta deve essere riconsegnata esclusivamente al gestore e non a terzi, affinché possano essere effettuate le verifiche sul mezzo e sulle attrezzature.
Se, per cause di forza maggiore, la bicicletta deve essere ritirata o sostituita dal gestore in un luogo diverso da quello della consegna, il gestore può richiedere un indennizzo di 35 € all’ora per l’intervento necessario.
Qualora la bicicletta, per qualsiasi motivo, non venga restituita entro la data e l’orario stabiliti dal contratto o dagli accordi, il regolamento prevede la presentazione automatica di una denuncia di furto.
8. Interruzione anticipata del noleggio
In caso di risoluzione anticipata del contratto e restituzione del materiale noleggiato, non è previsto alcun rimborso monetario.
Eventuali rimborsi sotto forma di buoni o voucher possono essere concessi esclusivamente in caso di malattia o incidente, comprovati da regolare certificato medico e dal relativo documento commerciale di noleggio.
9. Prenotazioni, pagamenti e mancato utilizzo
Ogni prenotazione, effettuata sul posto oppure online, viene convalidata e confermata con il pagamento dell’importo previsto per il noleggio, secondo le condizioni concordate. L’eventuale saldo deve essere regolarizzato anticipatamente al momento del ritiro.
Per convalidare una prenotazione è richiesto il versamento del 100% dell’importo.
Se la prenotazione non viene utilizzata a causa di malattia o incidente, comprovati da regolare certificato medico e dal relativo documento commerciale di noleggio, l’importo versato viene restituito sotto forma di buono o voucher valido per un anno.
Non sono previsti rimborsi per eventi meteorologici.
10. Prenotazione online e caratteristiche delle e-bike
Con la prenotazione online, il contratto di noleggio è valido a tutti gli effetti alle condizioni indicate nel presente regolamento.
Per le biciclette a pedalata assistita, denominate anche e-bike, il regolamento indica che, con una batteria completamente carica, è garantito un dislivello pari a 800 metri.
11. Limite di peso
Il noleggio delle biciclette è previsto per clienti con un peso massimo di 100 kg.
Qualora il peso del cliente sia superiore, quest’ultimo si assume la completa responsabilità degli eventuali danni causati a sé stesso, alla bicicletta e a terzi. I costi dei danni alle biciclette e alle e-bike saranno addebitati secondo i listini dei ricambi dei fornitori.
12. Controlli e regolazione delle biciclette al ritiro
Le biciclette vengono regolate e verificate costantemente da operatori specializzati.
Con la firma del contratto, il cliente dichiara di accettare la regolazione professionale dell’altezza del sedile, dei freni e della geometria della bicicletta in base alle proprie caratteristiche personali.
Con la stessa firma, il cliente dichiara di aver verificato il regolare funzionamento della bicicletta e di accettare le condizioni del mezzo ricevuto a noleggio.
13. Adesivi e numeri identificativi
Tutte le biciclette sono dotate di adesivi o numeri identificativi, che non possono essere rimossi né sostituiti.
14. Dotazioni di sicurezza
Il cliente accetta e conferma l’utilizzo delle dotazioni di sicurezza messe a disposizione dal gestore, quali casco e altre protezioni.
15. Accettazione del regolamento
Il noleggio e l’utilizzo delle biciclette presuppongono la conoscenza e l’accettazione incondizionata del presente regolamento, delle tariffe e degli orari di noleggio.
16. Consegna alla stazione di Voghera e servizio di recupero
Su richiesta, è disponibile un servizio opzionale di consegna delle biciclette presso la stazione ferroviaria di Voghera, al costo aggiuntivo di 5 € per prenotazione.
Quando possibile, è inoltre disponibile un servizio di recupero del cliente e/o della bicicletta nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non sia possibile o non si desideri rientrare con il mezzo noleggiato.
Il costo del servizio di recupero varia da 5 € a 15 €, in base alla distanza del punto di ritiro. La disponibilità deve essere verificata e il servizio concordato preventivamente.
17. Legge applicabile
Tutti gli atti giuridici sono soggetti alla legge nazionale, anche qualora il cliente abbia la propria sede all’estero.
Per quanto non espressamente previsto dal presente regolamento, il rapporto tra le parti è disciplinato dalle norme del Codice Civile.
18. Trattamento dei dati personali
Il regolamento originale prevede che, con l’accettazione delle condizioni, il cliente dichiari di averne preso visione e autorizzi il gestore, ai sensi del Regolamento UE 2016/679, a utilizzare i propri dati personali per finalità statistiche e per ricevere informazioni sulle future evoluzioni di mercato.
Questo punto deve essere coordinato con l’informativa privacy e con le eventuali modalità di raccolta del consenso adottate dalla Cooperativa.
19. Proprietà e gestione del servizio
La proprietà dei beni è della Cooperativa Oltre Confine SCS Onlus.
Il gestore è la Cooperativa Sociale 381, con sede in Via Palazzina n. 15, P. IVA 01640870182, nell’ambito del progetto SOLE, sostenuto da Fondazione Cariplo attraverso il programma Emblematici Maggiori.
Per informazioni sul noleggio:
Telefono: 338 100 1409 Sito web: www.cooperativasociale381.it/la-palazzina