1. Oggetto del servizio
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni del servizio di noleggio biciclette offerto da Ciclofficina Sociale, con sede in Via Palazzina 15 Voghera (PV), tramite prenotazione online o presso il punto noleggio.
Effettuando una prenotazione, il cliente accetta integralmente i presenti termini e condizioni.
2. Requisiti per il noleggio
Per noleggiare una bicicletta è necessario:
- essere maggiorenni oppure accompagnati da un adulto responsabile;
- fornire un documento di identità valido, se richiesto;
- utilizzare la bicicletta nel rispetto delle norme del Codice della Strada e con la massima diligenza.
Il noleggiatore si riserva il diritto di rifiutare il servizio in caso di condizioni ritenute non idonee o comportamenti inappropriati.
3. Prenotazioni e pagamenti
Le prenotazioni possono essere effettuate online o direttamente presso il punto noleggio.
Il pagamento può essere richiesto:
- anticipatamente online;
- al momento del ritiro;
- oppure tramite caparra, secondo quanto indicato durante la prenotazione.
I prezzi indicati sono espressi in Euro e possono variare senza preavviso.
4. Ritiro e riconsegna
La bicicletta deve essere riconsegnata entro la data e l’orario concordati. In caso di ritardo nella riconsegna, potranno essere applicati costi aggiuntivi. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare lo stato della bicicletta e a segnalare eventuali anomalie prima dell’utilizzo.
Su richiesta, è disponibile un servizio opzionale di consegna delle biciclette presso la stazione ferroviaria di Voghera, al costo aggiuntivo di € 5,00 per prenotazione. È inoltre disponibile, quando possibile, un servizio di recupero del cliente e/o della bicicletta nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non sia possibile o non si desideri rientrare con la bicicletta noleggiata. Il costo del servizio di recupero varia da € 5,00 a € 15,00, in base alla distanza del punto di ritiro. La disponibilità del servizio è soggetta a verifica e deve essere concordata preventivamente.
5. Utilizzo della bicicletta
Il cliente si impegna a:
- utilizzare la bicicletta in modo corretto e responsabile;
- custodire il mezzo con cura;
- non cedere la bicicletta a terzi;
- non utilizzare la bicicletta per attività vietate dalla legge o per utilizzi impropri.
È vietato utilizzare la bicicletta sotto l’effetto di alcool o sostanze stupefacenti.
6. Furto, smarrimento e danni
Il cliente è responsabile della bicicletta per tutta la durata del noleggio. In caso di furto, smarrimento o danni causati da negligenza o uso improprio, il cliente potrà essere tenuto al risarcimento totale o parziale del danno subito. Eventuali problemi tecnici devono essere comunicati tempestivamente al noleggiatore.
7. Responsabilità
Il noleggiatore non è responsabile per:
- danni causati da uso improprio del mezzo;
- incidenti derivanti dal mancato rispetto delle norme stradali;
- danni a persone o cose durante il periodo di noleggio;
- smarrimento di oggetti personali.
Il cliente utilizza la bicicletta sotto la propria responsabilità.
8. Annullamenti e rimborsi
Le eventuali condizioni di annullamento e rimborso saranno indicate durante la prenotazione o comunicate dal noleggiatore.
In assenza di diverse indicazioni:
- cancellazioni effettuate con almeno 1 giorno di anticipo possono prevedere un rimborso totale o parziale;
- in caso di mancata presentazione potrebbe non essere previsto alcun rimborso.
9. Maltempo e cause di forza maggiore
Il noleggiatore si riserva la possibilità di annullare o modificare una prenotazione per motivi di sicurezza, condizioni meteorologiche avverse o cause di forza maggiore.
10. Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.
11. Legge applicabile
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro territorialmente previsto dalla normativa vigente, salvo diversa disposizione di legge.